ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Часто задаваемые вопросы по темам

Антивирусы Dr.Web делятся на продукты для домашнего и корпоративного использования.

  • Для домашних пользователей предназначены Dr.Web Security Space (максимальная защита для Windows, macOS и Linux), Dr.Web Security Space (максимальная защита для Windows, macOS и Linux, усиленная криптографом). Для покупателей этих продуктов защита мобильных устройств под управлением Android предоставляется бесплатно — по числу защищаемых объектов в лицензии. Домашние пользователи могут приобрести Dr.Web Security Space для Android для защиты мобильных устройств. При наличии стороннего антивируса для дополнительной защиты рекомендуем использовать несигнатурный антивирус Dr.Web Бастион. Также можно оформить подписку на антивирусную защиту Dr.Web KATANA и Dr.Web Мобильный. Для экстренной проверки и лечения компьютера предназначена бесплатная для домашних пользователей утилита Dr.Web CureIt!

  • Для корпоративного использования предназначен комплекс антивирусных продуктов Dr.Web Enterprise Security Suite. Исходя из потребностей бизнеса, можно приобрести один или несколько продуктов комплекса: Dr.Web Desktop Security Suite для защиты рабочих станций, Dr.Web Server Security Suite для защиты серверов, Dr.Web Mail Security Suite для защиты почты, Dr.Web Gateway Security Suite для защиты интернет-шлюзов и Dr.Web Mobile Security Suite для защиты мобильных Android-устройств. Также все продукты комплекса доступны в составе экономичных комплектов Dr.Web для малого бизнеса.

    Корпоративные пользователи могут использовать Dr.Web по подписке в рамках Dr.Web Премиум (в этот вариант подписки включена также защита мобильных устройств сотрудников).

    Для корпоративных клиентов «Доктор Веб» также предлагает облачный анализатор подозрительных объектов Dr.Web vxCube, предназначенный для специалистов по информационной безопасности и киберкриминалистов.

    Для экстренной проверки и лечения корпоративных сетей предназначена утилита Dr.Web.СureNet!.

Нет. Этот продукт не сертифицирован ФСТЭК России.

У партнеров: выбрать партнера для покупки лицензии можно на сайте.

Онлайн: электронную лицензию или подписку можно приобрести в интернет-магазине. Способы покупки за валюту:

Подписку на услугу «Антивирус Dr.Web» можно приобрести онлайн или у провайдера.

Сертифицированные продукты можно приобрести:

В Google Play: зайдите через устройство на маркет и найдите через поиск продукты Dr.Web.

В AppStore: зайдите через устройство на маркет и найдите через поиск продукты Dr.Web.

  1. При покупке на сайте в интернет-магазине «Доктор Веб» можно расплатиться: банковской картой, электронными деньгами, банковским переводом, с помощью смс или наличными.

    Все имеющиеся у нас способы оплаты указаны на главной странице интернет-магазина https://estore.drweb.ru/home/ в блоке Способы оплаты.

    Вид свернутого блокаВид развернутого блока
  2. При покупке через Googe Play оплата производится только с карты, привязанной к Google-аккаунту.
  3. При покупке через AppStore оплата производится только с карты, привязанной к Apple-аккаунту.
  4. При покупке через партнеров действуют способы оплаты, принятые у того или иного партнера. Как правило это банковский платеж. В случае если партнер продает лицензии онлайн, способы оплаты надо выяснять на сайте партнера.

Компания «Доктор Веб» продает лицензии на антивирусы Dr.Web только через партнеров и не высылает счета для оплаты. Для покупателей интернет-магазина Dr.Web счет на оплату генерируется автоматически сразу после размещения заказа. Подробнее

На сайте файла прайс-листа нет. Чтобы узнать цены, надо определиться, какой продукт нужен.

Величина скидки на продление зависит от срока приобретаемой новой лицензии. Чем больше срок новой лицензии, тем больше скидка на продление.

Срок лицензии продления 1 год 2 года 3 года
Скидочный коэффициент 0,6 1,17 1,72

Продлить со скидкой можно как действующую лицензию, так и лицензию с уже окончившемся сроком действия.
При продлении лицензии, срок действия которой еще не истек, оставшееся до истечения срока лицензии время автоматически добавляется к сроку новой лицензии.
Скидка на продление предоставляется на такое же число защищаемых объектов, что и в прежней (продлеваемой) лицензии.
Скидка на продление предоставляется при условии приобретения лицензии на 1, 2 или 3 года на аналогичный антивирус Dr.Web.
Скидка на продление предоставляется тем пользователям Dr.Web, у которых срок действия прежней лицензии не меньше, чем 3 месяцев.

Лицензии для дома можно приобрести в электронном виде, в коробке или на условиях подписки.

  • Для полноценной комплексной защиты ПК подойдет продукт Dr.Web Security Space, в состав которого входит не только Антивирус, но и ряд компонентов, необходимых для защиты от любых видов современных интернет-угроз.

    Подробно с перечнем компонентов и возможностями этого продукта можно ознакомиться на странице products.drweb.ru/win/security_space. Для загрузки пробной версии продукта используйте ссылку download.drweb.ru/security_space. Демоверсии Dr.Web обладают полной функциональностью и ограничены лишь сроком действия. В их состав включены все компоненты защиты, доступные коммерческим пользователям.

    В нашем интернет-магазине вы сможете ознакомиться с ценами и рассчитать стоимость защиты в зависимости от количества ПК и срока действия лицензии. А защита мобильных Android-устройств в рамках этого продукта предоставляется в подарок. Их количество равно числу ПК в лицензии.

  • Если вы пока используете другой антивирус (не Dr.Web) и хотите усилить защиту, попробуйте несигнатурный антивирус Dr.Web KATANA. Этот продукт настолько компактен, что его можно использовать даже на планшетах под управлением Windows. В его составе нет резидентных модулей, поэтому он может бесконфликтно работать с другим антивирусом на одном устройстве. Dr.Web KATANA защищает от новейших активных угроз, целевых атак и попыток злонамеренного проникновения, которые могут быть неизвестны вашему антивирусу. Dr.Web KATANA станет вашим вторым рубежом защиты. Ознакомиться с описанием продукта можно на странице products.drweb.ru/home/katana.

В качестве второго средства защиты, которое сможет бесконфликтно работать с другим антивирусом на одном устройстве, рекомендуем несигнатурный антивирус Dr.Web KATANA. Он защищает от новейших активных угроз, целевых атак и попыток злонамеренного проникновения, которые могут быть неизвестны вашему антивирусу. Dr.Web KATANA станет вашим вторым рубежом защиты. Ознакомьтесь с описанием на странице продукта.

На странице https://download.drweb.ru/katana вы можете получить 30-дневную ознакомительную версию Dr.Web KATANA.

Узнайте стоимость лицензии на странице https://estore.drweb.ru/home/katana.

Лицензия на Dr.Web Security Space включает средства защиты для ПК под управлением Windows, Linux и macOS. Приобретя лицензию для защиты двух устройств, вы получите единый серийный номер для доступа к дистрибутивам Dr.Web для защиты как Windows, так и macOS. При этом стоимость лицензии будет ниже, чем при покупке двух отдельных лицензий на Dr.Web Security Space. Дополнительным бонусом станут две лицензии для защиты мобильных Android-устройств.

Для защиты ПК в рамках локальных сетей рекомендуем приобрести лицензию Dr.Web Desktop Security Suite.

Для получения пробной версии на 30 дней заполните форму на странице.

С ценами на лицензию для защиты до 250 рабочих станций можно ознакмиться в Конструкторе лицензий. С ценами свыше указанного количества — через запрос в Службу поддержки продаж (выберите пункт Покупка/продление/дозакупка и нажмите Далее. На следующей странице также нажмите Далее, на открывшейся странице выберите вкладку Для бизнеса, поставьте галочку напротив используемой ОС в блоке Защита рабочих станций/Лечащие утилиты и нажмите Далее. Заполнив поля с контактными данными, сформулируйте свой запрос и нажмите Отправить).

Купить лицензию Вы можете у любого сертифицированного партнёра или в интернет-магазине на нашем сайте. Продажи в интернет-магазине осуществляет наш партнёр — компания Allsoft.ru. После оформления заказа высылаются все необходимые бухгалтерские документы.

Для защиты файловых серверов и серверов приложений (в том числе терминальных и виртуальных) подойдет лицензия Dr.Web Server Security Suite.

Для получения пробной версии на 30 дней заполните форму на странице https://download.drweb.ru/demoreq/biz/v2/.

Купить лицензию вы можете у любого сертифицированного партнёра или в интернет-магазине на нашем сайте. Продажи в интернет-магазине осуществляет наш партнёр — компания Allsoft.ru. После оформления заказа высылаются все необходимые бухгалтерские документы.

Для фильтрации почты на вирусы и спам в рамках локальных сетей рекомендуем приобрести лицензию Dr.Web Mail Security Suite.

Продукты лицензируются по количеству пользователей почты.

Также обращаем ваше внимание, что почтовый сервер — это просто сервис, размещающийся на обычном файловом сервере. Поэтому кроме защиты почтового сервиса необходимо использовать и защиту самого сервера и каналов коммуникаций с ним. Для этого предусмотрен продукт Dr.Web Server Security Suite.

Для получения пробной версии на 30 дней заполните форму на странице.

С ценами на лицензию для защиты до 250 пользователей почты можно ознакомиться в Конструкторе лицензий. С ценами свыше указанного количества — через запрос в службу поддержки продаж (выберите пункт Покупка/продление/дозакупка и нажмите Далее. На следующей странице также нажмите Далее, на открывшейся странице выберите вкладку Для бизнеса, поставьте галочку напротив используемой ОС в блоке Фильтрация почты и нажмите Далее. Заполнив поля с контактными данными, сформулируйте свой запрос и нажмите Отправить).

Купить лицензию Вы можете у любого сертифицированного партнёра или на нашем сайте в интернет-магазине. Продажи в интернет-магазине осуществляет наш партнёр — компания Allsoft.ru. После оформления заказа высылаются все необходимые бухгалтерские документы.

Если речь о фильтрации спама непосредственно на рабочей станции, то мы рекомендуем приобрести продукт Dr.Web Desktop Security Suite, в состав которого входит компонент Антиспам.

Если в компании для обработки почты используется почтовый сервер, мы рекомендуем фильтровать спам на сервере при помощи Dr.Web Mail Security Suit.

Также обращаем ваше внимание, что почтовый сервер — это просто сервис, размещающийся на обычном файловом сервере. Поэтому кроме защиты почтового сервиса необходимо использовать и защиту самого сервера и каналов коммуникаций с ним. Для этого у нас есть продукт Dr.Web Server Security Suite.

Для получения пробной версии на 30 дней заполните форму на странице.

Цены на лицензию до 250 рабочих станций и пользователей почты, а также до 25 серверов можно в конструкторе лицензий. Цены свыше указанного количества — через запрос в службу поддержки продаж (выберите пункт Покупка/продление/дозакупка и нажмите Далее. На следующей странице также нажмите Далее, на открывшейся странице выберите вкладку Для бизнеса, поставьте галочку напротив используемых ОС в блоках с необходимыми продуктами и нажмите Далее. Заполнив поля с контактными данными, сформулируйте свой запрос и нажмите Отправить).

Купить лицензию вы можете у любого сертифицированного партнёра или в интернет-магазине на нашем сайте. Продажи в интернет-магазине осуществляет наш партнёр — компания Allsoft.ru. После оформления заказа высылаются все необходимые бухгалтерские документы.

Для фильтрации трафика на уровне интернет-шлюза (до 250 объектов включительно) рекомендуем приобрести лицензию Dr.Web Gateway Security Suite.

Для получения пробной версии на 30 дней заполните форму на странице.

Как и почтовый сервер, шлюз — это просто сервис, размещающийся на обычном сервере. Поэтому кроме защиты интернет-шлюза требуется обеспечить и защиту самого сервера — приобрести Dr.Web Server Security Suite.

С ценами на лицензию для защиты до 250 пользователей шлюза можно ознакомиться в Конструкторе лицензий. С ценами свыше указанного количества — через запрос в службу поддержки продаж (выберите пункт Покупка/продление/дозакупка и нажмите Далее. На следующей странице также нажмите Далее, на открывшейся странице выберите вкладку Для бизнеса, поставьте галочку напротив используемых ОС в блоках Защита интернет-шлюзов и нажмите Далее. Заполнив поля с контактными данными, сформулируйте свой запрос и нажмите Отправить).

Купить лицензию вы можете у любого сертифицированного партнёра или в интернет-магазине на нашем сайте. Продажи в интернет-магазине осуществляет наш партнёр — компания Allsoft.ru. После оформления заказа высылаются все необходимые бухгалтерские документы.

Продукты, сертифицированные Минобороны России, поставляются только в медиапакетах (на дисках в картонной коробке), приобрести электронную лицензию нельзя.

Минимальная лицензия — на 1 ПК.

Приобрести продукты, сертифицированные Минобороны России, можно обратившись в компанию «Доктор Веб» или к нашим партнерам.

Чтобы приобрести приобрести продукты, сертифицированные Минобороны России, в компании «Доктор Веб», отправьте запрос через форму запроса поддержкиПокупка/продление/дозакупка.

drweb

Если у вас еще нет лицензии Dr.Web, на открывшейся странице нажмите на кнопку Далее.

drweb

На следующей странице перейдите на вкладку Для бизнеса, укажите необходимую операционную систему и нажмите на кнопку Далее.

drweb

Откроется форма запроса в компанию «Доктор Веб».

Заполните строки запроса (информация, отмеченная звездочкой, должна быть указана обязательно). В поле Ваш вопрос укажите, что хотели бы приобрести продукты, сертифицированные Минобороны России. Введите код с картинки капчи, не снимайте галочку с согласия на обработку ваших персональных данных и нажмите на кнопку Отправить. Менеджер «Доктор Веб» свяжется с вами для уточнения деталей поставки.

drweb

Компании необходимо приобрести Dr.Web, сертифицированный ФСБ России, в следующих случаях:

  • Если используется удостоверяющий центр
  • Если есть требования от ФСБ России использовать сертифицированный антивирус

Если таких требований нет, то можно использовать Dr.Web, сертифицированный ФСТЭК России. Он сертифицирован по 2-му классу НДВ и может применяться для защиты информации, содержащей гостайну.

Минимальная лицензия — на 1 ПК.

Приобрести продукты, сертифицированные Минобороны России, можно обратившись в компанию «Доктор Веб» или к нашим партнерам.

Чтобы приобрести приобрести продукты, сертифицированные Минобороны России, в компании «Доктор Веб», отправьте запрос через форму запроса поддержки — Покупка/продление/дозакупка.

drweb

Если у вас еще нет лицензии Dr.Web, на открывшейся странице нажмите на кнопку Далее.

drweb

На следующей странице перейдите на вкладку Для бизнеса, укажите необходимую операционную систему и нажмите на кнопку Далее.

drweb

Откроется форма запроса в компанию «Доктор Веб».

Заполните строки запроса (информация, отмеченная звездочкой, должна быть указана обязательно). В поле Ваш вопрос укажите, что хотели бы приобрести продукты, сертифицированные Минобороны России. Введите код с картинки капчи, не снимайте галочку с согласия на обработку ваших персональных данных и нажмите на кнопку Отправить. Менеджер «Доктор Веб» свяжется с вами для уточнения деталей поставки.

drweb

Продукты, сертифицированные ФСТЭК России, можно приобрести:

  1. В виде электронных носителей информации (дисков) и формуляра на бумажном носителе, поставляемых в картонном конверте (медиапакет Dr.Web, сертифицированный ФСТЭК России (сертификат №3509 действует до 27.01.2024), BOX-WSFULL, стоимость 1200 р.)
  2. В электронном виде (право использования программы для ЭВМ «Мастер скачиваний» с расширенным функционалом, CERT-FST, стоимость 1000 р.)

Приобрести продукты, сертифицированные ФСТЭК России, можно в нашем интернет-магазине или у партнеров «Доктор Веб».

  • Для покупки лицензии для защиты до 250 ПК / пользователей почты / пользователей шлюзов и до 25 серверов зайдите в Конструктор лицензий Dr.Web Enterprise Security Suite, выберите необходимые вам продукты и базовую лицензию, при необходимости отметьте дополнительные компоненты, укажите количество защищаемых объектов и срок действия лицензии.

    Важно! На последнем шаге формы укажите вид поставки Коробка «Dr.Web 11 для бизнеса серт. ФСТЭК России».

    drweb

    Далее вы можете выбрать способ приобретения Dr.Web: онлайн через интернет-магазин «Доктор Веб» или у партнеров компании. При нажатии на кнопку Купить у партнеров откроется форма заказа. Заполните ее и нажмите на кнопку Далее. Мы подберем для вас партнера «Доктор Веб» и передадим ему данные вашего заказ.

    Если вы выберете онлайн-покупку, при нажатии на кнопку Купить онлайн вы перейдете в корзину интернет-магазина «Доктор Веб». Здесь нужно указать, что покупка осуществляется для юридического лица, заполнить все обязательные поля формы и указать способ оплаты. Далее нажмите на кнопку Сделать заказ. После этого вы сможете получить счет на оплату. Продажи в интернет-магазине осуществляет наш партнёр — компания Allsoft.ru. При покупке в интернет-магазине высылаются все необходимые бухгалтерские документы.

  • Для покупки лицензии для защиты свыше 250 ПК / пользователей почты / пользователей шлюзов и до 25 серверов обратитесь в поддержку или к партнёрам «Доктор Веб».

Учреждения дошкольного, начального, среднего и дополнительного образования могут приобрести Комплект «Для школ».

Продукты комплекта

Преимущества комплекта

  • Максимально низкая цена
  • Полнофункциональный продукт — никакого урезанного функционала
  • В состав лицензии входит Центр управления Dr.Web Enterprise Security Suite
  • Программы сертифицированы ФСТЭК России
  • Использование Офисного контроля Dr.Web в составе лицензии позволяет учреждению образования осуществить предусмотренные государством меры по техническому обеспечению безопасности персональных данных, в том числе, реализовать централизованное управление средствами антивирусной защиты на компонентах информационной системы (серверах и ПК)

Комплект «Для школ» не поставляется в учебные заведения среднего профессионального, дополнительного профессионального и высшего образования. Для таких учреждений предусмотрена специальная скидка.

Купить лицензию вы можете у любого сертифицированного партнёра или в интернет-магазине на нашем сайте. Продажи в интернет-магазине осуществляет наш партнёр — компания Allsoft.ru. После оформления заказа высылаются все необходимые бухгалтерские документы.

Бизнес-клиенты могут получить скидки:

Список всех авторизованных партнёров вы можете найти на странице https://partners.drweb.ru/find_partner/. Для удобства поиска на странице есть возможность сортировки по региону и ряд фильтров, которые помогут подобрать подходящего партнера. Если в вашем городе нет партнера «Доктор Веб», вы можете отправить запрос на подбор партнера или приобрести лицензию самостоятельно в нашем интернет-магазине. Продажи в интернет-магазине осуществляет наш партнёр — компания Allsoft.ru. После оформления заказа высылаются все необходимые бухгалтерские документы.

  1. В Мастере продлений укажите свою текущую лицензию Dr.Web KATANA и электронный адрес, на который она была зарегистрирована, нажмите Продлить.
  2. На следующем шаге система предложит Вам перейти на Dr.Web Security Space со скидкой на продление – выберите переход и следуйте подсказкам Мастера продлений.
  3. Создайте заказ и оплатите его.
  4. На странице регистрации зарегистрируйте новый серийный номер к Dr.Web KATANA (если ваша лицензия на момент регистрации нового серийного номера еще не истекла, оставшийся срок будет добавлен к сроку новой лицензии).
  5. Скачайте дистрибутив программы Dr.Web Security Space.

Для перехода онлайн:

  1. В Мастере продлений укажите свою текущую лицензию Dr.Web и электронный адрес, на который она была зарегистрирована.
  2. Нажмите Отправить.
  3. Следуйте подсказкам системы, чтобы завершить оформление заказа.
  4. Совершите оплату.

Для перехода через партнера «Доктор Веб»:

  1. На странице поиска партнера выберите свой город.
  2. На открывшейся странице выберите из списка партнера «Доктор Веб».
  3. Совершите покупку, используя контактные данные выбранной компании.

Назад

Нет совпадений

Российский разработчик антивирусов Dr.Web с 1992 года
Dr.Web в Реестре Отечественного ПО
Dr.Web совместим с российскими ОС и оборудованием
Dr.Web пользуются в 200+ странах мира
Техническая поддержка 24х7х365 Рус | En

© «Доктор Веб»
2003 — 2022

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125124, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корп.12А