Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Виртуальный инженер

Помощь с использованием удаленного доступа к компьютеру

Если вопрос не удается решить при помощи рекомендаций сотрудников техподдержки, вы можете воспользоваться услугой «Виртуальный инженер», позволяющей нашим специалистам самостоятельно производить действия по исправлению проблем на вашем компьютере с использованием утилиты АССИСТЕНТ.

Утилита не требует установки и обеспечивает немедленный доступ к компьютеру через Интернет при помощи специально сгенерированных логина и пароля, которые становятся недействительны сразу после закрытия программы.

Скачивая утилиту, вы подтверждаете свое согласие с условиями использования услуги.

Условия удаленного подключения специалиста СТП к компьютеру/устройству пользователя ПО Dr.Web перечислены в Положении о технической поддержке "Доктор Веб", расположенном по адресу: https://support.drweb.ru/rules