Для корректной работы нашего сайта необходимо включить поддержку JavaScript в вашем браузере.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

Закрыть

Круглосуточная поддержка

Напишите

Запрос через форму

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Напишите

Задать вопрос в поддержку

Ваши запросы

Все: -
Незакрытые: -
Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

RU CN DE EN ES FR IT JP KZ UZ PL BY

Закрыть

Отправить запрос

В службу поддержки

Создать запрос

В антивирусную лабораторию

В другие службы

Самоподдержка

Сервисы для лицензий

Частые вопросы

Для Android

Разблокировка Учетной записи/Антивора

Утилиты

Настрой-ка Dr.Web

Ресурсы

Лицензирование

Менеджер лицензий

Лицензирование продуктов

Информация

Форум

Онлайн-услуги

Бесплатно

Часто задаваемые вопросы по темам

Быстрый поиск:

Ошибка 162

Не удалось прочитать открытый ключ (drwcsd.pub).

Решение:

Убедитесь, что используется релизная версия инсталлятора. В частности, проверьте актуальность репозитория по инструкции, по необходимости выполните обновление и повторите загрузку инсталлятора.
Скопируйте файл drwcsd-certificate.pem (сертификат) или drwcsd.pub (открытый ключ) из каталога C:\Program Files\DrWeb Server\webmin\install в каталог, где лежит инсталлятор Агента Dr.Web.
Попробуйте повторить установку, указав в качества адреса сервера его IP-адрес, а на запрос сертификата - сохранённый сертификат.

Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты SysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ссылка на этот вопрос.

Нет совпадений

Узнайте больше

Руководство
пользователя

Настрой-ка
Dr.Web

Учебные
курсы