Скачайте утилиту https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe, сохраните ее на рабочем столе и запустите. Дождитесь окончания сбора данных.
После появления сообщения об успешном формировании архива нажмите на ссылку, откроется папка с отчетом. Вы увидите файл вида: Имя_компьютера_Имя_пользователя_Дата_Время.zip.
Прикрепите этот файл к своему запросу в службу технической поддержки (через Обзор — Присоединить файл).

Ссылка на этот вопрос.

Нет совпадений

Узнайте больше

Руководство
пользователя

Настрой-ка
Dr.Web

Учебные
курсы

Видео

— Российский разработчик антивирусов Dr.Web с 1992 года

— Dr.Web в Реестре Отечественного ПО

— Dr.Web совместим с российскими ОС и оборудованием

— Dr.Web пользуются в 120+ странах мира

— Техническая поддержка 24х7х365 Рус | En

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125124, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корп.12А

Мы в соцсетях

Связать аккаунты

Обработка ПД

Для Telegram

Политика конфиденциальности