Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Часто задаваемые вопросы по темам

  1. Скачайте утилиту https://cdn-download.drweb.com/pub/drweb/tools/drweb-sysinfo-macos.zip (утилита предназначена для MacOS 10.15) и сохраните ее на рабочем столе.
  2. Разархивируйте утилиту и запустите Dr.web Sysinfo.
  3. Предоставьте для утилиты доступ к Диску, для этого в окне с запросом на предоставление доступа нажмите кнопку «открыть доступ». В открывшемся окне «Защита и безопасность» нажмите на замок, чтобы внести изменения, после чего отметьте галочкой Dr.web Sysinfo. В открывшемся окне выберите «перезапустить».

#drweb

  1. Вернитесь в интерфейс программы Dr.web Sysinfo и нажмите кнопку "Сформировать отчет".

#drweb

  1. После появления сообщения об успешном формировании архива нажмите на кнопку "открыть папку", откроется папка с отчетом. Вы увидите файл вида: id.dwsysinfo.tar.gz.

#drweb

  1. Прикрепите этот файл к своему запросу в службу технической поддержки (через Обзор — Присоединить файл).

Назад

Нет совпадений

Российский разработчик антивирусов Dr.Web с 1992 года
Dr.Web в Реестре Отечественного ПО
Dr.Web совместим с российскими ОС и оборудованием
Dr.Web пользуются в 200+ странах мира
Техническая поддержка 24х7х365 Рус | En

© «Доктор Веб»
2003 — 2022

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125124, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корп.12А