ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32 | Skype

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Часто задаваемые вопросы по темам

Выберите Меню (три точки в правой верхнем углу окна приложения) → ЛицензияУ меня уже есть лицензия:

Затем нажмите Восстановить покупку в Google Play.

Укажите адрес электронной почты, который вы использовали при покупке данной лицензии, и ваши личные данные.

Ошибка при активации

Если будут какие-либо сообщения об ошибках, попробуйте активировать лицензию, используя другое подключение к сети.

Если проблема сохранится – нужна подробная диагностика. Обратитесь с письменным запросом в службу технической поддержки. К запросу приложите скриншот ошибки, укажите номер заказа Gooogle play (GPA-...) и адрес Google-аккаунта (ваша_почта@gmail.com), на который производилась покупка.

Назад

Нет совпадений

Российский разработчик антивирусов Dr.Web с 1992 года
Dr.Web в Реестре Отечественного ПО
Dr.Web совместим с российскими ОС и оборудованием
Dr.Web пользуются в 200+ странах мира
Техническая поддержка 24х7х365 Рус | En

Dr.Web © «Доктор Веб»
2003 — 2021

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125124, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корп.12А