Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Часто задаваемые вопросы по темам

ПО — антивирусная программа для ЭВМ семейства Dr.Web.

Лицензия по подписке / Подписка — разновидность Лицензии, в рамках которой пользователь имеет право и техническую возможность менять объем изначально приобретенной Лицензии по подписке, включая срок ее действия и количество защищаемых объектов.

Параметры Лицензии (Лицензии по подписке) — условия использования ПО в рамках Лицензии (Лицензии по подписке), в том числе наименование ПО, срок использования ПО, количество объектов защиты (ПК, мобильных устройств и т. д.), наличие или отсутствие поддержки пользователя, способы использования ПО, иные условия.

Объем Лицензии по подписке (Объем подписки) — совокупность Параметров конкретной Лицензии по подписке, основная часть которых зафиксирована в Уведомлении пользователя ПО о начале действия его Подписки, а также в личном кабинете пользователя в Веб-ЦУПе Dr.Web по подписке в сервисе Мои подписки. Параметры, в том числе срок действия Подписки, могут быть изменены пользователем ПО в течение срока действия Лицензии по подписке (Подписки) неограниченное количество раз.

Веб-ЦУП Dr.Web по подписке (Веб-ЦУП) — сайт правообладателя ПО в сети Интернет, расположенный по адресу https://www.drweb.ru/saas/mydrweb/, содержащий информацию о способах и условиях приобретения, изменения объема, прекращения действия Лицензий по подписке (Подписок).

Уведомление о начале действия Лицензии по подписке (Уведомление о начале действия Подписки) — сообщение, направленное пользователю ПО после покупки Лицензии по подписке (Подписки) по адресу электронной почты, указанному пользователем ПО при регистрации в Веб-ЦУПе, содержащее основные параметры Лицензии по подписке (Подписки) пользователя ПО, включая дату начала действия Лицензии по подписке (Подписки). При изменении объема существующей Лицензии по подписке (Подписки) уведомление не направляется, основные параметры Лицензии по подписке (Подписки) пользователя ПО, включая дату начала действия Лицензии по подписке (Подписки), фиксируются в личном кабинете пользователя в Веб-ЦУПе Dr.Web по подписке в сервисе Мои подписки.

Личный кабинет пользователя в Веб-ЦУПе — персональный раздел пользователя ПО в Веб-ЦУПе, доступ к которому может быть осуществлен только с использованием логина и пароля пользователя ПО. Раздел предназначен в том числе для получения пользователем ПО информации об Объеме Лицензии по подписке (Объеме Подписки), изменении пользователем ПО Объема Лицензии по подписке (Объема Подписки), прекращении им срока действия Лицензии по подписке (Подписки), скачивании ПО, использование которого разрешено условиями Лицензии по подписке (Подписки).

Активация Лицензии по подписке (Активация Подписки) — момент начала срока действия Лицензии по подписке (Подписки). Соответствует дате, указанной в Уведомлении о начале действия Лицензии по подписке (Подписки).

Назад

Нет совпадений