ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Часто задаваемые вопросы по темам

Доступ к услугам техподдержки осуществляется через виджет Свяжитесь с нами в правом верхнем углу страницы кабинета.

#drweb

В нем есть кнопка, ведущая на форму создания нового запроса (Создать новый запрос), и ссылки для быстрого доступа к некоторым группам ранее созданных запросов:

  • Все [число] – количество всех когда-либо созданных запросов в данном Кабинете (связанных с вашей компанией, созданных любыми сотрудниками с доступом к Кабинету). Запросы компании хранятся в Кабинете без срока давности.
  • Незакрытые [число] – количество запросов, по которым в данный момент работают сотрудники службы поддержки «Доктор Веб» или которые еще не закрыты инициаторами.
  • Последний [дата] – запрос, который был создан последним.

! Не объединяйте два и более не связанных друг с другом вопросов в одном запросе. Решением разных вопросов могут заниматься разные службы «Доктор Веб», а оператор у одного запроса может быть только один. При необходимости создайте несколько запросов. Это ускорит рассмотрение ваших вопросов.

Назад

Нет совпадений

Российский разработчик антивирусов Dr.Web с 1992 года
Dr.Web в Реестре Отечественного ПО
Dr.Web совместим с российскими ОС и оборудованием
Dr.Web пользуются в 200+ странах мира
Техническая поддержка 24х7х365 Рус | En

© «Доктор Веб»
2003 — 2022

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125124, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корп.12А