Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Часто задаваемые вопросы по темам

В ходе обновления антивирус может загружать как обновления вирусных баз, так и файлы самого антивируса. В последнем случае применение обновлений может оказаться невозможно без перезагрузки операционной системы (здесь можно прочитать, почему так происходит). По этой причине отключить уведомления о необходимости перезагрузки в настройках антивируса нельзя.

Если уведомление остается после перезагрузки, самая вероятная причина — особенности алгоритма запуска разных версий ОС Windows. Пожалуйста, оформите запрос в службу технической поддержки и следуйте рекомендациям специалистов.

! Выбор перехода в спящий режим и смена учетной записи не приводят к перезагрузке системы и ее обновлению.

! Нажатие кнопки выключения планшета или ноутбука переводит его в спящий режим. Для применения обновлений необходимо его перезагрузить любым доступным способом, в том числе выбрав вариант перезагрузки в уведомлении антивируса.

Назад

Нет совпадений