Если на момент заражения у вас была действующая коммерческая лицензия Dr.Web и был установлен Dr.Web Enterprise Security Suite / Dr.Web Desktop Security Suite / Dr.Web Security Space актуальной версии, вам полагаются бесплатные услуги по расшифровке в случае, если она возможна. Актуальность версии можно проверить в Мастере скачиваний, введя свой серийный номер: первая в появившемся списке версия является актуальной.

Ждем вашу заявку через форму.

С перечнем причин для отказа в бесплатном восстановлении файлов можно ознакомиться здесь.

Ссылка на этот вопрос.

Нет совпадений

Узнайте больше

Руководство
пользователя

Настрой-ка
Dr.Web

Учебные
курсы

Видео

— Российский разработчик антивирусов Dr.Web с 1992 года

— Dr.Web в Реестре Отечественного ПО

— Dr.Web совместим с российскими ОС и оборудованием

— Dr.Web пользуются в 120+ странах мира

— Техническая поддержка 24х7х365 Рус | En