Для корректной работы нашего сайта необходимо включить поддержку JavaScript в вашем браузере.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

Закрыть

Круглосуточная поддержка

Напишите

Запрос через форму

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Напишите

Задать вопрос в поддержку

Ваши запросы

Все: -
Незакрытые: -
Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

RU CN DE EN ES FR IT JP KZ UZ PL BY

Закрыть

Отправить запрос

В службу поддержки

Создать запрос

В антивирусную лабораторию

В другие службы

Самоподдержка

Сервисы для лицензий

Частые вопросы

Для Android

Разблокировка Учетной записи/Антивора

Утилиты

Настрой-ка Dr.Web

Ресурсы

Лицензирование

Менеджер лицензий

Лицензирование продуктов

Информация

Форум

Онлайн-услуги

Онлайн-сканеры

Бесплатно

Часто задаваемые вопросы по темам

Быстрый поиск:

Как отменить Dr.Web роль администратора, чтобы удалить приложение?

Выберите Настройки — Безопасность — Приложения Администратора устройства или Администраторы устройства — Для Dr.Web Security Space переведите выключатель (или снимите флаг) в положение Выключено — введите пароль от учётной записи Dr.Web и нажмите на кнопку Деактивировать администратора устройства.
Если вы забыли пароль от учётной записи Dr.Web:
- нажмите на кнопку Забыли пароль?;
- нажмите на кнопку С помощью электронной почты;
- перейдите на сайт https://acs.drweb.com и введите 20-значный буквенный код, который отображается на экране устройства,
- на электронную почту будет отправлен код подтверждения, состоящий из ряда цифр;
- в поле Код подтверждения введите полученный код;
- нажмите на кнопку Продолжить;
- придумайте новый пароль и введите его в поля для ввода пароля, нажмите на кнопку Сохранить;
- Используя новый пароль, деактивируйте администратора устройства.
Удалите Dr.Web как обычное приложение: откройте меню Приложения и переместите пиктограмму Dr.Web в Корзину. Подтвердите удаление приложения.

Ссылка на этот вопрос.

Нет совпадений

Узнайте больше

Руководство
пользователя

Настрой-ка
Dr.Web

Учебные
курсы