Часто задаваемые вопросы по темам

Возможные причины неактивности компонентов:

1. Активация Dr.Web ESS версии 10.1 (Сервера и Агентов) и Dr.Web Desktop SS была произведена лицензионным ключевым файлом enterprise.key (не используется с версии 10.1).

   В этом случае нужно провести активацию Сервера и Агентов ключом agent.key:

   • В главном окне Менеджера лицензий нажмите кнопку Добавить ключ на панели инструментов.
   • На открывшейся панели нажмите кнопку и выберите файл с лицензионным ключом.
   • Нажмите Сохранить. И выполните последовательность действий, изложенную в варианте 2.

   Важно! Лицензионный ключ будет добавлен в дерево ключей, но не привязан ни к одному из объектов (Агентов на станциях). Для задания объектов лицензирования выполните действия, указанные в варианте 2.

2. Ключ установлен в Центр управления, но для него не указаны объекты лицензирования (Агенты).

   • В главном окне Менеджера лицензий в дереве ключей выберите ключ, который нужно добавить.
   • На панели инструментов нажмите кнопку Распространить ключ на группы и станции.
   • В открывшемся окне с иерархическим списком станций и групп антивирусной сети выберите в списке объекты лицензирования. Для выбора нескольких станций и групп используйте кнопки Ctrl и Shift.
   • Нажмите Добавить ключ. Откроется окно настроек устанавливаемых компонентов*.
   • Нажмите кнопку Сохранить.

   * Описано в подразделе Настройки при добавлении лицензионного ключа в список ключей.

При добавлении лицензионного ключа для объекта лицензирования сохраняются все текущие ключи; новый лицензионный ключ добавляется к списку ключей.