ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

Закрыть

Поиск

Поиск

Поддержка
Круглосуточная поддержка

Напишите

Запрос через форму

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Напишите

Задать вопрос в поддержку

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

RU
RU CN DE EN ES FR IT JP KZ UZ PL BY
Закрыть

Переключение языка сайта

Отправить запрос

В службу поддержки

Создать запрос

В антивирусную лабораторию

В другие службы

Самоподдержка

Сервисы для лицензий

Частые вопросы

Для Android

Видео

Утилиты

Настрой-ка Dr.Web

Ресурсы
Лицензирование

Менеджер лицензий

Лицензирование продуктов

Информация

Форум
Онлайн-услуги
Бесплатно

Часто задаваемые вопросы по темам

Где я могу увидеть созданные мной запросы?

  • Если вы отправили запрос через аккаунт на сайте, найдите ссылку на него в сервисе Запросы в поддержку. Запросы в аккаунте хранятся в течение жизни аккаунта.
  • Если вы отправили запрос через личный кабинет пользователя, ссылка на запрос хранится в соответствующем сервисе личного кабинета — для дома или для бизнеса.
  • Или проверьте почту — там должно быть уведомление о вашем запросе. Попробуйте поискать письма, отправленные с адреса devnull@drweb.com: письмо могло оказаться в спаме или в какой-то другой категории писем (например, для mail.ru это может быть папка «Скидки и акции»).

Подробнее об истории запросов в поддержку можно прочесть здесь.

Ссылка на этот вопрос.

Назад

Нет совпадений

Узнайте больше

Руководство
пользователя
Настрой-ка
Dr.Web
Учебные
курсы
Видео