Пожалуйста, составьте запрос в службу технической поддержки. К запросу по возможности приложите скриншот возникшей проблемы, а также отчет утилиты DwSysInfo.

Для создания отчета:

Загрузите и сохраните на компьютере утилиту: https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe.
Запустите сохраненный файл DwSysInfo.exe.
Нажмите на кнопку "Сформировать отчет".
Дождитесь окончания формирования отчета. Сформируется файл с расширением .zip.
Присоедините полученный файл к запросу.

Ссылка на этот вопрос.

Нужно временно удалить Dr.Web, как это сделать?

Удалить Dr.Web можно с помощью штатных средств операционной системы, как описано в соответствующих разделах документации:

Ссылка на этот вопрос.

Нет совпадений

Узнайте больше

Руководство
пользователя

Настрой-ка
Dr.Web

Учебные
курсы

Видео