Часто задаваемые вопросы по темам

Чтобы получить бонус в 150 дополнительных дней к сроку действия лицензии, необходимо выполнение следующих условий:

• Срок действия продлеваемой лицензии должен быть 3 месяца и более. Эта лицензия не должна заблокированной или ранее продленной.
• Для продления должна быть куплена новая лицензия без скидки на продление. Срок ее действия должен быть от 12 месяцев и более.

Лицензия продления может быть зарегистрирована как в период действия продлеваемой (далее — первой) лицензии, так и после его окончания.

1. С помощью левой или правой клавиши мыши щелкните по пиктограмме Dr.Web (пауку) в правом нижнем углу экрана. В появившемся меню выберите пункт Лицензия.

   Меню с еще действующей лицензией

   

   Меню с истекшей лицензией

   

   Если у вас есть предыдущая лицензия и она еще действует, то в Менеджере лицензий будет показан ее номер.

   

   В открывшемся окне Менеджера лицензий нажмите на кнопку Купить или активировать новую лицензию.

2. Откроется окно Мастера регистрации. Укажите новый серийный номер.

   

3. В открывшемся окне отметьте пункт Я укажу предыдущую лицензию.

   

   В открывшемся окне укажите серийный номер или ключевой файл предыдущей лицензии.

   

   По умолчанию предлагается ввести серийный номер, но вы также можете указать ключевой файл.

   

4. Заполните регистрационную форму и нажмите на кнопку Далее.

   

5. Нажмите на кнопку ОК.

   

   Откроется окно Менеджера лицензий.

   

В результате регистрации нового серийного номера:

• Продлеваемая лицензия будет заблокирована, потому что продлена.
• К сроку действия новой лицензии будет добавлено 150 дней — таким образом компания «Доктор Веб» вернет вам скидку на продление, не полученную вами при покупке новой лицензии.
• Если вы продлевали еще не истекшую лицензию, оставшийся срок будет добавлен к сроку новой лицензии.