Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Часто задаваемые вопросы по темам

В связи с изменениями в политике Google, загрузка приложения Dr.Web Security Space для Android Life из маркета Google Play в России невозможна. Скачанный оттуда антивирус продолжит работать в обычном режиме. Если же ранее вы приобрели его в магазине приложений, но затем удалили и хотите вернуться к его использованию, вы можете:

В случае возникновения сложностей приглашаем обращаться в службу технической поддержки.

Тем, кто только собирается приобрести защиту для Android-гаджета, рекомендуем купить подписку на Dr.Web Мобильный Бессрочный в нашем интернет-магазине.

Инструкция по замене продукта на Dr.Web Мобильный Бессрочный:

  1. Авторизуйтесь на сайте https://drweb.ru. Если у вас еще нет аккаунта, его нужно создать.
  2. В форме на странице подписки на тариф Dr.Web Мобильный Бессрочный укажите номер заказа вашей лицензии на Dr.Web Security Space Life на Google Play и адрес почты, который привязан к этому заказу.
  3. После проверки данных заказа, в случае если такой заказ будет найден, вы будете перенаправлены в личный кабинет пользователя услуги «Антивирус Dr.Web» на страницу Мои подписки.
  4. В области подписки на тариф Dr.Web Мобильный Бессрочный можно будет скачать Dr.Web для Android с лицензией без срока давности. Будут доступны 5 ссылок для использования на 5 устройствах. Бессрочная лицензия дает право использовать Dr.Web для защиты от 1 до 5 устройств.

Если ваш заказ не будет найден автоматически — обратитесь в службу поддержки.

Назад

Нет совпадений

Российский разработчик антивирусов Dr.Web с 1992 года
Dr.Web в Реестре Отечественного ПО
Dr.Web совместим с российскими ОС и оборудованием
Dr.Web пользуются в 200+ странах мира
Техническая поддержка 24х7х365 Рус | En

© «Доктор Веб»
2003 — 2022

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125124, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корп.12А