ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Часто задаваемые вопросы по темам

  • Позвонить по телефону (круглосуточная поддержка продаж и техническая поддержка) бесплатно в России: 8-800-333-7932, бесплатно в Москве: +7 (495) 789-45-86. Поддержка доступна на русском и английском языках.
  • Отправить обращение через форму на сайте.
  1. Войдите в аккаунт на сайте через виджет входа в Профиль.

    screen #drweb

  2. Через виджет Свяжитесь с нами войдите в форму запроса поддержки, нажав на кнопку Задать вопрос в поддержку.

    screen #drweb

  1. Войдите в Личный кабинет через виджет входа в Профиль.

    screen #drweb

  2. В Личном кабинете вызовите виджет Свяжитесь с нами и нажмите на кнопку Создать новый запрос.

    screen #drweb

  3. Задайте ваш вопрос в форме запроса поддержки.

  • Для создания запроса не нужно вводить данные о лицензии.
  • История всех запросов хранится в Личном кабинете.
  • Если вы приобрели подписку на сайте «Доктор Веб», задайте ваш вопрос через веб-ЦУП. В этом случае ID вашей подписки будет передано в форму поддержки автоматически, а история общения с поддержкой сохранится в Архиве запросов.
  • Если вы приобрели подписку у партнера «Доктор Веб», в форме поддержки на шаге указания лицензии напишите ID вашей подписки или название поставщика.

screen #dr.web

Назад

Нет совпадений

Российский разработчик антивирусов Dr.Web с 1992 года
Dr.Web в Реестре Отечественного ПО
Dr.Web совместим с российскими ОС и оборудованием
Dr.Web пользуются в 200+ странах мира
Техническая поддержка 24х7х365 Рус | En

© «Доктор Веб»
2003 — 2022

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125124, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корп.12А