Как я могу обратиться в службу технической поддержки?
Позвонить по телефону (круглосуточная поддержка продаж и техническая поддержка) бесплатно в России: 8-800-333-7932, бесплатно в Москве: +7 (495) 789-45-86. Поддержка доступна на русском и английском языках.
Как создать запрос в техническую поддержку пользователю Антивируса Dr.Web по подписке?
Если вы приобрели подписку на сайте «Доктор Веб», задайте ваш вопрос через веб-ЦУП. В этом случае ID вашей подписки будет передано в форму поддержки автоматически, а история общения с поддержкой сохранится в Архиве запросов.
Если вы приобрели подписку у партнера «Доктор Веб», в форме поддержки на шаге указания лицензии напишите ID вашей подписки или название поставщика.
Если Вы продолжите использование данного сайта, это означает, что Вы даете согласие на использование нами Cookie-файлов и иных технологий по сбору статистических сведений о посетителях. Подробнее