Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Часто задаваемые вопросы по темам

  1. Щелкните по значку Dr.Web (spider #drweb) на рабочем столе мобильного устройства.
  2. Откройте меню программы, нажав на кнопку с тремя точками hamburger #drweb, и выберите пункт Лицензия.

    screen #drweb

  3. Если предыдущая лицензия приобреталась через Google Play, выберите вариант Продлить лицензию из Google Play. Если ключевой файл был получен иначе, например при покупке Dr.Web Security Space для ПК, в состав которого входит защита мобильного устройства, нажмите Ввести новый серийный номер.

    screen #drweb

  4. Для продления лицензии через Google Play предоставьте антивирусу доступ к вашим контактам.

    screen #drweb

  5. На следующей странице нажмите на кнопку Купить и оформите покупку. Если прошлая лицензия приобреталась не в Google Play, будет выдано сообщение об ошибке.

    screen #drweb

  6. При выборе варианта Ввести новый серийный номер укажите его в соответствующем поле и нажмите на кнопку Активировать.

    screen #drweb

  7. Антивирус задаст вопрос о согласии на замену лицензии. Нажмите Заменить, и текущая лицензия будет обновлена.

    screen #drweb

Назад

Нет совпадений