Служба технической поддержки компании «Доктор Веб» не осуществляет поддержки бета-версий продуктов/компонентов. Основным средством осуществления обратной связи с разработчиками при бета-тестировании является баг-трекер. Все вопросы, предложения и описание обнаруженных ошибок, связанных с тестированием продуктов/компонентов, следует публиковать в баг-трекере. Дополнительный канал для связи - специальный раздел форума. Рекомендации по регистрации ошибок на баг-трекере (баг-репортов) описаны в отдельном документе.