Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Часто задаваемые вопросы по темам

В папку карантина антивирус помещает подозрительные и заражённые файлы. Подозрительные — для последующей отправки в лабораторию компании «Доктор Веб» на анализ, заражённые — если удаление по каким-либо причинам невозможно.

Для отправки подозрительного файла используйте форму на нашем сайте: https://vms.drweb.com/sendvirus/. Чтобы прикрепить файл к запросу, нажмите кнопку Обзор, в появившемся окне выделите нужный файл с нажмите Открыть. Для отсылки запроса используйте кнопку Отправить.

Запустите приложение Dr.Web для Android, нажмите на кнопку вызова меню и выберите пункт «Карантин». Нажмите на файл, который хотите восстановить. В открывшемся окне будет представлена вся информация об этом файле и содержащемся в нем вирусе. Нажмите кнопку «Восстановить» — файл будет перемещен в исходную папку.

Назад

Нет совпадений