ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Сервис восстановления серийного номера (ключевого файла) Dr.Web

Если вы являетесь законным владельцем лицензии Dr.Web, но потеряли лицензионный сертификат с серийным номером или письмо от интернет-магазина о покупке, вы можете сделать запрос на повторную отправку письма о регистрации серийного номера на ваш e-mail или номер мобильного, привязанный к аккаунту на сайте «Доктор Веб».

ВАЖНО!
  1. Через этот сервис можно восстановить только зарегистрированный серийный номер (действующий или уже истекший). Если вы еще не успели его зарегистрировать, для восстановления лицензии обращайтесь, пожалуйста, в компанию, в которой вы приобрели лицензию Dr.Web.
  2. В процессе восстановления серийного номера вам потребуется указать 1) или регистрационный e-mail (адрес, который был указан при регистрации серийного номера), 2) или новый адрес электронной почты, который был использован в сервисе замены регистрационного email, 3) или номер мобильного, указанный в аккаунте на сайте. Письмо с серийным номером высылается или на регистрационный e-mail, или адрес электронной почты указанный в вашем аккаунте. Если вам нечего указать, для восстановления серийного номера обратитесь либо в компанию, в которой вы приобрели лицензию Dr.Web, либо в службу технической поддержки «Доктор Веб». При этом вам потребуется предоставить документы, подтверждающие факт оплаты лицензии.

Введите e-mail или номер мобильного телефона, указанный вами при регистрации серийного номера Dr.Web.



Я даю согласие ООО «Доктор Веб» (правообладателю ПО Dr.Web) на обработку моих персональных данных.

Российский разработчик антивирусов Dr.Web с 1992 года
Dr.Web в Реестре Отечественного ПО
Dr.Web совместим с российскими ОС и оборудованием
Dr.Web пользуются в 200+ странах мира
Техническая поддержка 24х7х365 Рус | En

Dr.Web © «Доктор Веб»
2003 — 2021

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125124, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корп.12А