Для корректной работы нашего сайта необходимо включить поддержку JavaScript в вашем браузере.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

Закрыть

Круглосуточная поддержка

Напишите

Запрос через форму

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Напишите

Задать вопрос в поддержку

Ваши запросы

Все: -
Незакрытые: -
Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

RU CN DE EN ES FR IT JP KZ UZ PL BY

Закрыть

Отправить запрос

В службу поддержки

Создать запрос

В антивирусную лабораторию

В другие службы

Самоподдержка

Сервисы для лицензий

Частые вопросы

Для Android

Разблокировка Учетной записи/Антивора

Утилиты

Настрой-ка Dr.Web

Ресурсы

Лицензирование

Менеджер лицензий

Лицензирование продуктов

Информация

Форум

Онлайн-услуги

Бесплатно

Часто задаваемые вопросы по темам

Быстрый поиск:

У меня установлен антивирус Dr.Web, который при установке должен был отключить встроенный антивирус Windows Defender, однако тот остается активным. Почему?

После установки антивируса любого производителя Windows Defender (Защитник Windows) не отключается, а переходит в пассивный режим. Это регулируется системой Windows, никакой устанавливаемый антивирус (в том числе Dr.Web) не может влиять на работу Защитника Windows. Это одно обязательное требование Microsoft.

Инструкцию по отключению Windows Defender можно найти по ссылке. Если при ручном отключении возникают какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки.

Ссылка на этот вопрос.

Нет совпадений

Узнайте больше

Руководство
пользователя

Настрой-ка
Dr.Web

Учебные
курсы