Причина: неполадки с сетью, неправильная настройка сетевых соединений, неверные параметры прокси-сервера, особенности настройки сетевого подключения на рабочем месте.
- Проверьте доступность сети Интернет, настроек брандмауэра, прокси-сервера.
- Если вы этого еще не сделали, зарегистрируйте лицензию и получите ключевой файл.
Или отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.